Welke twijfels / onzekerheden óf bezwaren ervaart je websitebezoeker?

Bezwaren en twijfels zorgen ervoor dat je websitebezoeker misschien wel interesse heeft, maar uiteindelijk niet op de aanvraag- of contactknop klikt. 

Zorg ervoor dat je exact weet welke doelgroep je wilt aanspreken op je website. Breng vervolgens alle twijfels en bezwaren van deze doelgroep in kaart.  

Daarna neem je de twijfels en de bezwaren (dus weerstand) weg in de teksten van je website, zodat de websitebezoeker vertrouwen in je krijgt. 

Mogelijke twijfels van je potentiële klanten

  • Is het wel veilig?
  • Dat werkt toch niet voor mij?
  • Is het wel geschikt voor mij?
  • Is het geld het wel waard?
  • Het resultaat is niet te meten. Wat krijg ik nu eigenlijk?

Mogelijke bezwaren van je potentiële klanten

  • Het kost teveel tijd
  • Ik vind het nogal duur, ik heb het goedkoper gezien
  • Ik wil wel een massage, maar heb ondervonden dat het niet altijd even schoon is

Bonustips

Weet je niet wat de twijfels zijn van je klant? Vraag het ze! Welke vragen je dan het beste stelt? Dat lees je in dit artikel.


Hoe je deze vragen stelt? Een handige manier is door de vragen in een quiz op je website in te bouwen. Deze handige tool helpt je bij het bouwen van een quiz op je website. 


Aver de auteur Johanna Oosterbaan


Johanna Oosterbaan is Communicatiewetenschapper, werkte 9 jaar als auditor en beleidsadviseur in de zorg en begeleidt nu ondernemers en organisaties met de juiste positionering en presentatie vanuit haar bedrijf Gouden Website. Haar primaire drijfveer is anderen helpen bij het vergroten van (persoonlijk) leiderschap en versterken van hun communicatie zodat zij hun doelen in het leven kunnen verwezenlijken.

Volg mij

Vertel ons wat je van dit artikel vindt! 
Verpleegkundig Leiderschap werkt
Verpleegkundig Leiderschap werkt
Verpleegkundig Leiderschap werkt
Boeken voor de zorg - boekenfeestje

Bestel onze boeken over leiderschap en werkgeluk in onze webshop
Verzending binnen een dag.