.st0{fill:#FFFFFF;}

Twijfels en bezwaren van je collega’s 

 december 5, 2019

Door Johanna Oosterbaan

Welke twijfels / onzekerheden óf bezwaren ervaart je websitebezoeker?

Bezwaren en twijfels zorgen ervoor dat je websitebezoeker misschien wel interesse heeft, maar uiteindelijk niet op de aanvraag- of contactknop klikt. 

Zorg ervoor dat je exact weet welke doelgroep je wilt aanspreken op je website. Breng vervolgens alle twijfels en bezwaren van deze doelgroep in kaart.  

Daarna neem je de twijfels en de bezwaren (dus weerstand) weg in de teksten van je website, zodat de websitebezoeker vertrouwen in je krijgt. 

Mogelijke twijfels van je potentiële klanten

  • Is het wel veilig?
  • Dat werkt toch niet voor mij?
  • Is het wel geschikt voor mij?
  • Is het geld het wel waard?
  • Het resultaat is niet te meten. Wat krijg ik nu eigenlijk?

Mogelijke bezwaren van je potentiële klanten

  • Het kost teveel tijd
  • Ik vind het nogal duur, ik heb het goedkoper gezien
  • Ik wil wel een massage, maar heb ondervonden dat het niet altijd even schoon is

Bonustips

Weet je niet wat de twijfels zijn van je klant? Vraag het ze! Welke vragen je dan het beste stelt? Dat lees je in dit artikel.


Hoe je deze vragen stelt? Een handige manier is door de vragen in een quiz op je website in te bouwen. Deze handige tool helpt je bij het bouwen van een quiz op je website. 


Over de auteur

Johanna Oosterbaan is Communicatiewetenschapper, werkte 9 jaar als auditor en beleidsadviseur in de zorg en begeleidt nu ondernemers en organisaties met de juiste positionering en presentatie vanuit haar bedrijf Gouden Website. Haar primaire drijfveer is anderen helpen bij het vergroten van (persoonlijk) leiderschap en versterken van hun communicatie zodat zij hun doelen in het leven kunnen verwezenlijken.

Artikelen waar je misschien ook in geinteresseerd bent.




{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Bestel ons boek!


Meer tijd voor klanten. Minder tijd besteden aan administratie. Lekker lachen op een werkdag. Een fijn teamgevoel waarin samenwerken gewoon is. Dit zijn mooie vak-dromen die niet zomaar uitkomen, maar het KAN wel. Met je eigen veranderkracht. Met jezelf als belangrijkste instrument.
Met dit boek kun jij lekker op je eigen manier met je vak-droom aan de slag. Het staat boordevol inspirerende ideeën, concrete handvatten en eenvoudige stappenplannen.

In het boek lees je bijvoorbeeld:
welke hobbels je bij veranderen tegenkomt en hoe je hier mee omgaat;
hoe je er met je team voor zorgt dat je in een veilige sfeer bewust de zorg verbetert;
welke concrete stappen jij kunt nemen om jezelf en je collega’s tot actie te bewegen;
hoe je met storytelling en beelden je collega’s overtuigt om mee te veranderen;
verrassende manieren om resultaten te delen en successen te vieren.

>
Verpleegkundig Leiderschap werkt

Bestel het boek in onze webshop
In boek, eBook en bundelvorm verkrijgbaar. Verzending binnen een dag.